Shipping policy
La presente informativa descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione per gli ordini effettuati sul nostro sito.
Tempi di elaborazione dell'ordine
- Gestione: Gli ordini vengono elaborati entro 7-12 giorni lavorativi.
- Orario limite: Gli ordini ricevuti dopo le ore 23 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
- Giorni festivi: Non si effettuano spedizioni il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Tempi e costi di spedizione
- Spedizione Standard: Consegna in 7-12 giorni lavorativi. Costo: gratuito
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Spedizione Express: Consegna in 7-12 giorni lavorativi. Costo: 5.99€
Tracciamento dell'ordine
- Codice tracking: Riceverai un'e-mail con il link di tracciamento appena il pacco viene affidato al corriere.
- Attivazione: Il codice diventa attivo entro 24 ore dalla ricezione dell'e-mail.
Mancata consegna e giacenza
- Tentativi: Il corriere effettua 2 tentativi di consegna.
- Giacenza: In caso di assenza, il pacco va in giacenza presso la sede del corriere per 7 giorni.
- Riconsegna: Eventuali costi di sblocco della giacenza dopo i tentativi a vuoto sono a carico del cliente.